La certification ISO 14001 permet aux entreprises de démontrer leur engagement en faveur de la protection de l’environnement par la gestion des risques environnementaux liés à leurs activités. Les normes ISO (Organisation internationale de normalisation) reconnaissent la nécessité de normaliser…
Lire la suitePour comprendre un peu mieux les changements apportés par la nouvelle version de la norme ISO 14001, replaçons dans son contexte le processus d’évolution qu’elle a connu : UNE-EN ISO 14001:1996 était la première édition de cette norme et la…
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Comme le dit le proverbe, « à l’œuvre, on connaît l’artisan ». Dans une entreprise, on peut évaluer un manager à partir de son groupe. Il doit faire montre de certaines qualités pour mieux manager ses équipes et assurer ainsi une meilleure…
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La pratique de la médiation en entreprise implique une connaissance certaine de l’art de la négociation et de la psychologie humaine. De plus, les sources de tension étant nombreuses : désaccords, malentendus, stress, incompréhension, etc., résoudre un conflit peut être…
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